Phím tắt

TLDR

Phím đơn (j, k, n, r, e) chỉ hoạt động khi con trỏ không đang ở trong ô nhập liệu. Cmd+/ và Cmd+Enter hoạt động ở bất cứ đâu, kể cả khi đang gõ.

Danh sách phím tắt

Phím	Tác dụng	Phạm vi
Cmd+/	Mở/đóng bảng phím tắt	Toàn cục (hoạt động cả khi đang gõ)
n	Mở form tạo hội thoại mới	Toàn cục
j	Chuyển tới hội thoại kế tiếp trong danh sách	Danh sách hội thoại
k	Chuyển tới hội thoại trước đó trong danh sách	Danh sách hội thoại
r	Focus vào khung soạn trả lời	Chi tiết hội thoại
e	Đánh dấu Resolved cho hội thoại đang mở	Chi tiết hội thoại
Cmd+Enter	Gửi nội dung đang soạn (Reply hoặc Private note)	Bên trong khung soạn

Ghi chú

Xem lại bảng này bất cứ lúc nào bằng Cmd+/ — bảng hiện đúng những phím đang được đăng ký (đồng bộ với danh sách trên).

Chú ý

Cmd+Enter để gửi được xử lý riêng bên trong khung soạn (không phải qua bảng phím tắt toàn cục), nên không xuất hiện trong popup Cmd+/ — nhưng vẫn hoạt động bình thường khi con trỏ đang ở trong khung soạn.

Các phím tắt trình duyệt chuẩn (Cmd+S, Cmd+T, Cmd+W…) không bao giờ bị Helpdesk chặn.

Đọc tiếp

• Màn hình hội thoại — nơi j/k phát huy tác dụng
• Trả lời & ghi chú — Cmd+Enter gửi kèm hành động nào
• Trạng thái & vòng đời — e chỉ hoạt động khi hội thoại chưa Resolved